سياسة الاستخدام المقبول
استخدام مشروع وآمن للحساب والشريحة وواجهات المنصة.
نطاق الاستخدام
تطبق هذه السياسة على خدمات Vaylio التي تديرها CONSULT FUSION LTD وحساباتها وبيانات eSIM وواجهاتها. استخدم فقط الخدمات التي يتيحها حسابك وفي حدود القانون وشروط الباقة وحقوق الآخرين. لا تعني هذه السياسة امتلاك الشركة رخصة اتصالات أو صفة جهة تنظيمية.
الاحتيال والوصول غير المصرح
يُحظر الاحتيال أو انتحال الهوية أو إساءة وسائل الدفع أو المكافآت، واستخدام حساب أو بطاقة أو جلسة أو بيانات eSIM دون تفويض. لا تتجاوز التوثيق أو الصلاحيات ولا تحاول الوصول إلى طلبات الآخرين أو كشف بياناتهم. لا تنشئ طلبات أو شكاوى أو نزاعات ببيانات تعلم أنها كاذبة؛ يظل الاعتراض الحقيقي وطلب الاسترداد القانوني مسموحين.
الشبكات والمنصة
يُحظر استخدام الخدمة للهجمات أو البرمجيات الضارة أو اعتراض الاتصالات دون إذن أو إرسال رسائل مزعجة أو تعطيل الشبكات. لا تستغل API أو الروبوتات للتحايل على المعدلات أو الأسعار أو إصدار الشرائح أو إضعاف التوفر، ولا تتدخل في سلامة الموقع أو عملياته. لا تجعل الاستخدام الآلي سببًا لتجاوز التفويض؛ اختبارات الاختراق المؤثرة تحتاج موافقة مسبقة.
قيود الاتصالات والعقوبات
احترم القيود المعلنة للاستخدام العادل والتجوال والبلدان والمزايا. يُحظر التحايل الاحتيالي على قيود الشبكات أو العقوبات والقيود التجارية الواجبة التطبيق. لا تستخدم الخدمة لنشاط غير مشروع أو لمساعدة الغير عليه. تخضع الميزات المتاحة لما تحدده الباقة؛ لا تُفترض إتاحة الرسائل أو المكالمات.
بيانات الشريحة وإعادة البيع
لا تنشر رموز QR أو التفعيل أو تتاجر ببيانات مسروقة أو تعيد بيع الخدمة احتياليًا أو على خلاف تفويضك. احمِ الشريحة والحساب ولا تمنح شخصًا آخر وصولًا لا يحق له. قد تكون بيانات التثبيت محدودة الاستخدام؛ إساءة تداولها قد تفقدك الخدمة أو تكشفها للغير.
المراجعة والإجراء
قد نحقق في إساءة موثقة ونتخذ إجراءً متناسبًا، مثل تقييد وظيفة معرضة للخطر أو تعليق الوصول أو إنهائه حيث يسمح القانون، مع حفظ الأدلة اللازمة. نشرح السبب وطريق طلب المراجعة متى سمح القانون والأمان، ولا نصادر حقوق الطلبات المدفوعة أو الاسترداد لمجرد التعليق. بلّغ عن مشكلة عبر support@vaylio.io دون إرسال أسرار؛ للاعتراض على قرار راسل complaints@vaylio.io.